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Atención al cliente

Todo nuestro know-how al servicio de sus líneas de envasado

El servicio posventa es una parte esencial de Packfeeder. Tiene como objetivo garantizar un óptimo funcionamiento de los equipos y potenciar los resultados de las líneas de producción, generando una relación de confianza y seguridad con el cliente durante todo el ciclo de vida de la máquina.

Además, gracias a los beneficios que aportan las soluciones de conexión remota, se puede garantizar una asistencia remota de gran calidad. Ésta permite optimizar la eficiencia del posicionador de envases así como cualquier tarea de mantenimiento o de operativa.

Desde la adquisición de piezas de recambio, pasando por el mantenimiento preventivo, la inclusión de nuevos formatos de envase, adaptaciones de los equipos o para formación y soporte en línea; el servicio posventa está a su entera disposición para ofrecer una respuesta rápida y resolutiva.

Acceso área cliente

Desde esta área privada podrá tener acceso a la documentación técnica de sus equipos y a la gestión del servicio posventa.

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